Er du vår nye Supervisor?

Location

Norway, Tromsø

Location

Norway, Tromsø

Apply by

2022-05-31

Er du Clarion Collection Hotel Withs nye Supervisor?

Resepsjonen er det første våre gjester møter når de kommer innenfor døren og allerede her skal de kjenne den varme stemningen som er unik for våre hotell. Her møtes de med et ”hei” eller et ”så hyggelig å ha deg tilbake”. Nå leter vi etter deg som elsker å gi alt for å skape magiske møter med våre gjester.

Vi söker etten en ivrig og ambisiøs kollega som skal være med på å drive servicen i hotellets resepsjon til nye høyder. Du kommer sammen med dine kollegaer til å utvikle avdelingen videre, og du rapporterer til hotellsjef.

 

Du er ansvarlig for å skape unike opplevelser for våre gjester, samt lede resepsjonen til å gi uforglemmelig service. Du har et brennende engasjement for mennesker, smittende positiv energi, er initiativrik, kreativ og en ekte problemløser. Du har gode samarbeidsevner, er åpen og tar fullt eierskap for gjestenes totale hotellopplevelse, og ikke bare ditt eget arbeidsområde, hver dag.

Stillingen innebærer jobb både kveld og helger, akkurat som det normalt sett er når man jobber på hotell. Vil du bli en del av vår fremtid? Liker du å bli utfordret og å utfordre? Ja, da er du kanskje den vi søker.

Om deg:

  • Du har en varm og omtenksom personlighet.
  • Du synes det er gøy å småprate med både store og små, og å gjøre noens dag litt bedre 
  • Blant dine venner er du kjent for å alltid gi de beste gavene, nettopp fordi du ser hva andre mennesker vil ha og trenger. Ofte før de vet det selv.
  • Du er en naturlig inspiratør som motiverer mennesker rundt deg bare ved å være deg selv.
  • Du ser det store i det lille og har sans for detaljer.
  • Du forstår at salg = service og sammen oppnår vi våre mål.
  • Du er selvstendig og fleksibel og liker høyt tempo.
  • Du er flytende i både tale og skrift på skandinavisk såvel som engelsk for å kunne møta alle våre gjester på et så personlig nivå som mulig.
  • Du kan ta raske beslutninger når det kreves.
  • Du har gode datakunnskaper eller er ivrig etter å lære deg akkurat dette.

I stillingen inngår blant annet følgende arbeidsoppgaver:

  • Operativt arbeid der det forventes å være i drift mesteparten av din arbeidsdag. Du skal være kapabel og villig til å utføre de samme oppgavene som resten av resepsjons-teamet. 
  • Skape en uforglemmelig helhetsopplevelse for hotellets gjester.
  • Lede og fordele arbeidet
  • Være ansvarlig stedfortreder når Hotelsjef ikke er til stede.
  • Tradisjonelt resepsjonsarbeide som å sjekke gjester inn og ut, svare på telefoner og epost, ta i mot bestillinger, forberede ankomstliste, følge gjeldende sjekkliste, fakturere mm.
  • Jobbe for økt lønnsomhet, god kvalitet og for å nå avdelingens mål innenfor mersalg, gjestetilfredshet, medarbeiderengasjement og effektivitet.
  • Skape rutiner for avdelingen, kvalitetssikre disse, og sørge for at de etterleves. 
  • Kontinuerlig følge opp gjestetilfredsheten, og agere når det er nødvendig. 
  • Ved ansettelse blir en fullstendig stillingsbeskrivelse presentert, samt en oversikt over mandat og forventninger

 

Clarion Collection® Hotel er en samling av personlige hoteller med en genuint koselig og varm følelse. Du finner våre hotellperler midt i byen, akkurat nå i både Sverige og Norge. Hos oss får du ikke bare en komfortabel hotellseng og en skikkelig god frokostbuffet. Vi tilbyr også fika og, som eneste hotellkjede i Norden, vår populære kveldsmat – alle dager i uken.

Vi ønsker at gjestene våre skal se oss som en venn på turen. En varm, omsorgsfull venn å komme hjem til, uansett hvor de er. Vi har en klar visjon om at Clarion Collection® Hotel skal tilby det mest personlige oppholdet med ekte omtanke. Treffer den visjonen deg rett i hjertet? Da gleder vi oss til å møte deg!

 

Clarion Collection® Hotel – yours truly. Clarion Collection® Hotel er en del av Strawberry.

Apply

Ad has been closed and it is no longer possible to apply.

What’s in it for you?

As part of of Strawberry, you will get the best employee benefits of the industry.

A culture to cherish

A culture to cherish

Our people always make guests their top priority! Our warm and welcoming atmosphere creates the right setting for you to flourish and work your magic. You will get the freedom you need to perform your tasks and solve problems as they arise in the best way you see fit. A strong team spirit and family-feeling foster a culture of collaboration. And when there’s something to celebrate, we make sure to have some fun! In larger cities, we also regularly host after-work events to allow colleagues to mingle. How do we achieve all this you may wonder? We believe it’s down to the fact that we’re a diverse crowd full of energy, courage and enthusiasm. That’s how we create extraordinary experiences every single day!

A culture to cherish

Job security for peace of mind

Job security for peace of mind

When you work with us, we’ll take your whole life situation into consideration. We offer good job security through collective agreements and insurances, as well as paid parental leave, holiday leave, wellness allowance, attractive pension plans and competitive salaries. We’re there for you.

Job security for peace of mind

Room to grow

Room to grow

With more than 200 hotels across the Nordics, we offer you endless opportunities for career progression! Would you like to work full-time, part-time, a few hours here and there, or perhaps only a season? We have room for you, no matter where you’re at. We encourage creativity and curiosity, and we make every effort to foster a culture of learning for professional development. Ready to take your next career leap within the company? We applaud you and will help you achieve this! An academic degree isn't the most important thing for us. If you have the right mindset, we can certainly promise you a bright future!

Room to grow

Explore more

Explore more

We encourage you to get out and explore all that life has to offer! So, we always give numerous discounts to you and your friends and family at our hotels, bars and restaurants. As part of Strawberry, you get four FREE nights at our hotels each year* To remind you just how important you are, we’ll always do our best to offer you an upgrade! And on top of that, we’ve also partnered with other companies to give you sweet deals on air travel, charter holidays, car rental and lots more. 

*If you are employed on a contract for at least 20% of full-time working hours.

Explore more

Open mind, open hearts

Open mind, open hearts

Our heart beats for the world around us. To meet global challenges, we support the transition to clean energy, and we recently opened the first zero-energy hotel in the Nordics. We seek to use organic produce and have championed the elimination of unsustainable palm oil. We promote equal rights above all and are proud sponsors of Pride. Regardless of your ethnicity, gender, religious beliefs, disabilities or age - our doors are always open.

Open mind, open hearts

Life at Strawberry

Unlocking the true potential of your data

With data seemingly all around us, it’s easy to find it impossible to know where to start. When the COVID-19 pandemic hit, most organisations underwent a huge digital transformation. Many actually began expediting their product development in the digital space by three to four years. Technology ...
Read more

Great results for our chef apprentices at ASKO Norgescup!

The annual ASKO Norgescup for chef and waiter apprentices was arranged in Stavanger, Norway the 3-5th of February. This year our apprentices from Quality Hotel Skjærgården and Quality Hotel Tønsberg participated with great results! Mathias S. Jerstad and Edward Kalsund from Quality Hotel™ with ...
Read more

The idea of Hackday

After the pandemic, we gave our Hackday a new look and the response at the office has far exceeded our expectations. Our hackathon begins with some mingling. We spend time together discussing different ways in which we can improve the digital customer experience within Strawberry and the ...
Read more

The power behind diversity

At Strawberry and eBerry by Strawberry, we seek to create a workplace that allows people to grow and develop over time. A study led by Accenture and Girls Who Code showed that half of women abandon technology careers by the time they reach 35 years of age. Moreover, women are leaving tech roles ...
Read more

Diwali celebration at our Head Office in Stockholm

On 25 October 2022, everyone at the Swedish Head Office was invited to join in on a Diwali celebration. Our Indian colleagues provided some cultural storytelling and delicious Indian cuisine! During the event, candles were placed around the atrium. Priya Avanoorkar, who helped organise the day, ...
Read more

Improvements for our customers with Add Ons

We had a chat with our wonderful Product Manager Vaniah Elmström to hear about her leading role in improving our guests’ customer experience, by giving them the option to select Add Ons to be included in their room bookings. Guests can add products and experiences to their booking prior to ...
Read more

All over the Nordics & Baltics

Be it a vibrant city, a tranquil island or a charming little town in the mountains, you’ll probably find one of our hotels there.

Discover all our locations