Apply now

Front office manager

Location

Sweden, Göteborg

Location

Sweden, Göteborg

Apply by

2023-09-26

Är du vår nya operativa receptionsledare? 

Quality Hotel Winn Göteborg söker en engagerad receptionschef med service i sitt DNA!

Receptionen är det första gästerna möter när de kommer in genom dörren, och redan här ska de känna den varma atmosfären som er unik för våra hotell. Här blir de mött av ett "hej" eller ett "välkommen tillbaka". Vi letar efter dig som önskar att jobba i receptionen och leda vårt fantastiska team i receptionen med att aktivt coacha och inspirera till den högsta servicenivån.

Om jobbet:

Du säkrar att gästerna alltid blir gott omhändertagna och bemötta  på bästa möjliga sätt. Du är ansiktet utåt, och du känner igen vårt varumärke.

Som receptionschef är du ansvarig för runt 5 personer, där du planerar för rätt bemanning, håller avdelningsmöten, medarbetarsamtal och är delaktig i att sätta budget för avdelningen. Du jobbar själv i drift och leder teamet genom att vara ett gott exempel, coacher och inspirerer aktivt för att hålla den högsta servicenivån. Du ser möjligheter och ser alltid efter områden som kan förbättras, förenklas och utvecklas.

Du rapporterar till Operations Manager på hotellet . Arbetstiden är varierande genom veckan då det är skiftarbete i receptionen. 

 Om dig:

Du har en varm och omtänksam personlighet.

Du tycker det är roligt att prata med både stora och små.

Bland dina vänner är du känd för att alltid ge de bästa presenterna för du ser vad andra önskar och behöver. Ofta innan de vet om det själva.

Du är en naturlig inspiratör som gillar att motivera människor runt dig bara genom att vara dig själv.

Du ser det stora i det små och har ett öga för detaljer.

Du forstår att sälj = service och genom det når vi våra mål.

Du är självständig, flexibel och gillar ett högt tempo.

Du är flytande både i tal och skrift på svenska så väl som på engelska för att kunna möta alla gästena på ett så personligt sätt som möjligt.

Du är en naturlig ledere som älskar högt tempo och utmaningar.

Om oss

Quality Hotel är en av Nordens största hotellkjeder med 60+ hotell i Norge, Sverige och Danmark. Hotellen är unika på sitt eget sätt, men gemensamt för de alla är den goda, varma atmosfären och den personliga bemötandet till varje gäst. 

Hos oss är det mötet mellan människor som är viktigast, och ett besök hos oss ska vara något man minns med glädje. Oavsett om man är här som mötesbokare, konferans-deltagare eller semestrande barnfamilj. 

Alla som jobbar inom Quality-kedjan har service i sitt DNA och jobbar efter vårt löfte “with genuine care for each guest. With true personality.”. Vi har kul på jobbet och målet är att bli Nordens bästa arbetsplats.

Det finns en anledning till att det är just du som önskar bli en del av Strawberry. Du ser möjligheter på våra 100 destinationer. Du tror du kommer passa in i vår mångfald bland 18.000 anställda. Du är exalterad över våra fantastiska hotellkedjor och du har energi, mod och begeistring så det räcker och blir över. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot din ansökan!

Quality Hotel™  är en del av Strawberry.

What’s in it for you?

As part of of Strawberry, you will get the best employee benefits of the industry.

A culture to cherish

A culture to cherish

Our people always make guests their top priority! Our warm and welcoming atmosphere creates the right setting for you to flourish and work your magic. You will get the freedom you need to perform your tasks and solve problems as they arise in the best way you see fit. A strong team spirit and family-feeling foster a culture of collaboration. And when there’s something to celebrate, we make sure to have some fun! In larger cities, we also regularly host after-work events to allow colleagues to mingle. How do we achieve all this you may wonder? We believe it’s down to the fact that we’re a diverse crowd full of energy, courage and enthusiasm. That’s how we create extraordinary experiences every single day!

A culture to cherish

Job security for peace of mind

Job security for peace of mind

When you work with us, we’ll take your whole life situation into consideration. We offer good job security through collective agreements and insurances, as well as paid parental leave, holiday leave, wellness allowance, attractive pension plans and competitive salaries. We’re there for you.

Job security for peace of mind

Room to grow

Room to grow

With more than 200 hotels across the Nordics, we offer you endless opportunities for career progression! Would you like to work full-time, part-time, a few hours here and there, or perhaps only a season? We have room for you, no matter where you’re at. We encourage creativity and curiosity, and we make every effort to foster a culture of learning for professional development. Ready to take your next career leap within the company? We applaud you and will help you achieve this! An academic degree isn't the most important thing for us. If you have the right mindset, we can certainly promise you a bright future!

Room to grow

Explore more

Explore more

We encourage you to get out and explore all that life has to offer! So, we always give numerous discounts to you and your friends and family at our hotels, bars and restaurants. As part of Strawberry, you get four FREE nights at our hotels each year* To remind you just how important you are, we’ll always do our best to offer you an upgrade! And on top of that, we’ve also partnered with other companies to give you sweet deals on air travel, charter holidays, car rental and lots more. 

*If you are employed on a contract for at least 20% of full-time working hours.

Explore more

Open mind, open hearts

Open mind, open hearts

Our heart beats for the world around us. To meet global challenges, we support the transition to clean energy, and we recently opened the first zero-energy hotel in the Nordics. We seek to use organic produce and have championed the elimination of unsustainable palm oil. We promote equal rights above all and are proud sponsors of Pride. Regardless of your ethnicity, gender, religious beliefs, disabilities or age - our doors are always open.

Open mind, open hearts

Apply

Ad has been closed and it is no longer possible to apply.

Life at Strawberry

Recognition at Inclusion Awards 2025

At Strawberry, we don’t just talk about inclusion – we live it. Every day, in every hotel, and in every team. And this year, our ongoing commitment to diversity and inclusion was recognised at the Inclusion Awards in Sweden, where we were honoured with four nominations. 🌟 Strawberry (Group ...
Read more

Strawberry Talent Hunt: A recruitment experience with a twist!

Last week, we made history with our first-ever Strawberry Talent Hunt in Gothenburg, where 13 of our hotels came together for a unique recruitment event. Over 1500 candidates applied, and more then 450 candidates were invited to join us for an unforgettable day of hands-on experience in ...
Read more

Take the Lead: Leadership Programs for Chefs

We’re excited to announce that Strawberry is partnering with [Fagskolen Vestfold og Telemark] (https://fagskolen-vestfoldogtelemark.no/studier/ledelsesfag/kjokken-og-restaurantledelse/) in Norway and [FEI ] (https://www.fei.se/program/hallbar-administrativ-koksmastare-150-yhp#kursinnehall) in ...
Read more

Meet Wael - Our Strawberry Chef of the Year 2025

Hear our Sous Chef Wael talk about his performance during this year's Strawberry Chef of the Year competition. How he got there and pursuing his dream of becoming a member of the Swedish Chef Association team in the future.
Read more

Meet Wilma - Chef Trainee

Meet Wilma one of our chef trainees. Read her story and get an insight into what possibilities that come with a chef trainee position.
Read more

Jasmina, youngest Barception Manager with Strawberry and Realgymnasiet partnership

In an exciting partnership, Strawberry and Realgymnasiet in Sweden celebrate a significant achievement. Jasmina Ben Mohamed, aged 21, has recently become the Barception Manager at Comfort Hotel Solna in Stockholm, making her the youngest person to hold this role at the hotel! : Jasmina started ...
Read more

All over the Nordics & Baltics

Be it a vibrant city, a tranquil island or a charming little town in the mountains, you’ll probably find one of our hotels there.

Discover all our locations