Supervisors – Vestkantbadet (Gym & Medlemmer | Resepsjon)

Vi søker nå to dyktige Supervisors for å gjøre teamet vårt komplett! Som Supervisor ved Vestkantbadet får du en nøkkelrolle i å sikre en helhetlig, førsteklasses og effektiv drift av avdelingen.

Vi ser etter én Supervisor med hovedansvar for Gym & Medlemmer, og én Supervisor med hovedansvar for Resepsjon.

Dette er Sommerro
Sommerro og Villa Inkognito er ikke bare et hotell med 242 rom og suiter, men et kulturhus og møtested med syv ulike spisesteder, to barer, takterrasse, velværeavdeling og rom for jobb, fest og avkobling. På trappen til Sommerro står det «LYS - KRAFT - VARME» hugget i stein. Det er arven etter gamle Oslo Lysverker og våre verdier vi tar med videre. Sammen elsker vi store idéer, høye ambisjoner og bredt lagarbeid. Vi vet at om vi tar godt vare på hverandre, blir vi enda bedre rustet til å ta vare på gjestene. Vi ser hver dag at gode kollegaer som gir tillit, trygghet og forventninger, strekker seg enda litt lenger. Dette er også en forutsetning for at vi skal levere på vårt gjesteløfte - Vi gir energi! 

Vi tilbyr:

• En spennende og sentral rolle med stor påvirkningskraft i en av Skandinavias mest profilerte hotellprosjekter som fortsatt er i vekst.

• Et dynamisk arbeidsmiljø med en kultur preget av høy fagkompetanse, yrkesstolthet og engasjement

• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling

• "Strawberry benefits" på mat og rom i hele Strawberry, samt gode avtaler hos samarbeidspartnere

Supervisor – Gym & Medlemmer

• Medlemsoppfølging og salg: Operativt ansvar for oppfølging, trivsel og bevaring av medlemsbasen, samt aktivt bidrag til nysalg og medlemsvekst.

• PT og trening: Tett dialog og oppfølging av personlige trenere (PT-er) og instruktører for å sikre høykvalitets treningstilbud.

• Kvalitet og miljø: Påse at gymarealer, utstyr og badstuer fremstår skinnende rene, representative og trygge til enhver tid.

• Aktiviteter: Planlegge og gjennomføre medlemsaktiviteter og arrangementer i samråd med leder.

• Materiell og utstyr: Bistå ved innkjøp, vedlikehold og oppfølging av utstyr til gymmet.

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper

• Dokumentert erfaring som PT eller gruppeinstruktør med even til å engasjere og motivere større grupper 

• Kundeservice og salg: Erfaring med å avdekke medlemmers behov, selge tilpassede medlemskap og PT-tjenester, samt håndtere klager og henvendelser på en rolig, løsningsorientert og profesjonell måte.

• Strukturert og selvstendig med høy gjennomføringsevne.

• Initiativrik, løsningsorientert og komfortabel med å ta avgjørelser.

• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, med evne til å bygge relasjoner internt og eksternt.

• En positiv og inkluderende holdning som bidrar til et trygt og godt arbeidsmiljø.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Supervisor – Resepsjon

• Bemanning og lister: Optimalisere bemanning i henhold til vaktlister, samt følge opp og optimalisere daglige behandlingslister for maksimal kapasitetsutnyttelse.

• Gjestereise og medlemmer: Sikre en varm og profesjonell velkomst for gjester og medlemmer, samt følge opp utestående betalinger og medlemsspørsmål.

• Opplæring og rekruttering: Stå for opplæring av nye ansatte, holde opplæringsmanualer oppdaterte, og bidra aktivt i rekrutteringsprosesser ved behov.

• Standarder og drift: Kontinuerlig vurdere og forbedre standarder og servicenivå i resepsjonen.

• System og bestillinger: Følge opp bookingsystemer, tiltaksplaner og bistå med produktbestillinger (til gym, badstuer, portanlegg m.m.)

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper

• Minimum 2 års erfaring fra drift, koordinering eller administrasjon innen hotell-, wellness-, gym- eller servicebransjen.

• God forståelse for helhetlig hotelldrift og evne til å skape godt samarbeid på tvers av avdelinger.

• Erfaring med bemanningsplanlegging, opplæring og gjerne rekruttering.

• Strukturert og selvstendig med høy gjennomføringsevne.

• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, med evne til å bygge relasjoner internt og eksternt.

• Initiativrik, løsningsorientert og komfortabel med å ta avgjørelser.

• En positiv og inkluderende holdning som bidrar til et trygt og godt arbeidsmiljø.

Felles for begge rollene:

Tett og aktivt samarbeid med Fitness & Wellness Manager, samt gjensidig ansvar for å fungere som hverandres stedfortreder ved fravær.

Søknader vurderes fortløpende, og stillingen vil bli besatt så snart vi finner riktig kandidat. Gi oss beskjed med en gang om du føler at du er den perfekte matchen! Vi gleder oss til å høre fra deg.