Hotellsjef Dalen Hotel

Dalen Hotel søker Hotellsjef

Bli med og skape magiske opplevelser på Eventyrhotellet

Dalen Hotel er et levende eventyr – et historisk hotell i dragestil fra 1894, vakkert beliggende innerst i Telemarkskanalen. Med 49 unike rom, praktfulle salonger, prisbelønt kjøkken og nærhet til veteranskipet M/S Henrik Ibsen, tilbyr vi en opplevelse utenom det vanlige. Nå søker vi en stjernekandidat til en av de mest sentrale rollene i hotellet. Vi leter etter en erfaren, engasjert og strukturert hotellsjef som vil være en essensiell del av vårt lederteam.

Om stillingen

Vi søker en engasjert og erfaren hotellsjef som ønsker å være med på å skape magiske øyeblikk i en helt spesiell setting. Som hotellsjef ved Dalen Hotel vil du få en nøkkelrolle i å bevare og videreføre en nasjonalskatt. Vårt ærverdige trehotell fra 1894 byr på et unikt vertskapskonsept der gjestene inviteres inn i en tidsreise av luksus, ro og kulturhistorie. Du får være med å forme videreutviklingen av hotellet – alltid med respekt for vår historie, kultur og særpreg. 

Som hotellsjef får du ansvar for den daglige driften av resepsjonen, reservasjoner og gjestekommunikasjon. Du leder teamet i front og sørger for at gjestene blir fulgt opp gjennom hele oppholdet – fra reservasjon til avreise. Du er direktørens nærmeste støttespiller på de fleste av hotelldriftens mange sider. Dette være seg personalledelse, kvalitetssikring av service og gjestekommunikasjon, systempakke og økonomisk styring. Rollen er i stor grad operativ, og inkluderer koordinering av avdelinger, implementering av retningslinjer og prosedyrer, og sikring av at hotellet oppfyller kvalitetsstandarder og sikkerhetsforskrifter. 

 Arbeidsoppgaver

• Daglig jobbe med gjestekontakt, booking og resepsjonsarbeid

• Sjekke inn og ut gjester, følge de tett opp fra ankomst til avreise

• Kvalitetsikre ankomstlister og gjestereisen

• Arrangere avdelingsmøter og delta på ledermøter

• Være en del av strategisk ledergruppe og aktivt sette mål for hotellet

• Koordinere transport med veteranskipet M/S Henrik Ibsen

• Daglig arbeide med øknomiske styringsverktøy og gjestetilbakemeldingssystemer

• Være en støtte til andre avdelingsledere, eks. hjelpe til med rekrutteringsprosesser for å sikre gode ansettelser

• Ansvarlig for opplæring og "on-boadring" - sikre rutiner og systemer for dette

• Daglig HMS-oppfølging

 Vi ser etter deg som

• Har solid ledererfaring fra hotell, resepsjon eller tilsvarende virksomhet

• Er strukturert, serviceinnstilt og løsningsorientert

• Trives i et hektisk miljø og har et øye for detaljer

• Liker å jobbe operativt ute med gjestene, i variasjon på tidspunkter og vakter

• Liker effektivitet og resultatoppnåelse

• Kommuniserer flytende på norsk (eller annet skandinavisk språk) og engelsk – muntlig og skriftlig

• Har erfaring med hotellsystemer som MEWS og PMI

• Er trygg på bruk av digitale verktøy som Google Workspace og gjestetilbakemeldingsystemer

• Har førerkort klasse B

• Verdsetter historie, kultur og godt vertskap

• Trives med varierende arbeidstider og en operativ rolle gjennom hotellets sesonger

• Ønsker å bo og arbeide i Dalen, med innsjøen Bandak, skogen og fjellet som nærmeste omgivelse 

Vi tilbyr

• En unik arbeidsplass på et av Norges mest ikoniske hoteller

• Konkurransedyktige betingelser og mulighet for personalbolig

• Et inkluderende, internasjonalt arbeidsmiljø 

• Gode utviklingsmuligheter og støtte fra en profesjonell ledelse

• Personalrabatter gjennom Strawberry og Norwegian Hospitality Group

Praktisk informasjon

• Oppstart: Etter avtale, fortrinnsvis ultimo 2026. 

• Søknadsfrist: 20.09.2026

• Søknader vurderes fortløpende

Hotellet holder åpent fra midten av februar til midten av desember. Ferie avvikles primært i stengt periode.

Om arbeidsgiveren

Dalen Hotel er et historisk hotell fra 1894, kjent for sin særegne dragestil og beliggenhet innerst i Telemarkskanalen. Her får gjestene oppleve klassisk vertskap i en atmosfære som kombinerer historisk sjarm med moderne komfort. Vi er stolte av å ta vare på hotellhistorie og levende tradisjoner – og hver medarbeider spiller en viktig rolle i å videreføre dette.

Hotellet eies og driftes av Norwegian Hospitality Group (NHG), som driver flere hoteller og restauranter i Norge og Sverige. Vi er en del av Nordic Hotels & Resorts, under Strawberry, noe som gir både utviklingsmuligheter og fordeler for ansatte – og en tilhørighet til et større fellesskap med unike hotellkonsepter i hele Norden.

Sammen med veteranskipet M/S Henrik Ibsen og Dalen Bryggjekafé utgjør Dalen Hotel en helhetlig opplevelse ved Telemarkskanalen – hvor gjestene får senke skuldrene og reise tilbake i tid.

Vil du bli en del av vårt eventyr?

Send oss din søknad og CV i dag – og bli med på å skrive neste kapittel i Dalen Hotels historie.