Welcome Office Agent - Clarion Hotel Örebro
Är du vår nästa glädjespridare i receptionen?
Clarion Hotel Örebro söker en receptionist på 80 %!
brinner du för service i världsklass, tycker om varierad vardag och vill vara med och skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster? Då vill vi gärna träffa dig!
Om oss
Clarion Hotel Örebro är ett internationellt fullservicehotell med 136 rum, konferensavdelning och egen restaurang, beläget mitt på Kungsgatan i centrala Örebro. Hotellet drivs av HKC Hotels – en stolt hotellkoncern som även omfattar Hotell Kung Carl (Stockholm), Hotel Noble House (Malmö), Åby Hotell (Göteborg) och Hus57 (Ängelholm).
Om rollen
Som receptionist är du hotellets hjärta och ansikte utåt. Du möter våra gäster med ett leende, säkerställer att deras vistelse blir över förväntan och ser till att driften i receptionen och lobbyn flyter på smidigt.
Dina huvudsakliga ansvarsområden:
Gästservice & värdskap: Ta hand om våra gäster före, under och efter deras vistelse samt hantera frågor och önskemål med hög servicekänsla.
Receptionsarbete: Hantera in- och utcheckning, telefonsamtal, mejl, bokningar och fakturering.
Försäljning & bar: Sköta försäljning i receptionens shop samt viss barförsäljning under överenskomna tider.
Kvalitet & ordning: Hålla ordning i receptions- och lobbyområdet samt följa våra policys, rutiner och checklistor.
Teamwork: Ställa upp för kollegor på andra avdelningar vid behov och delta aktivt på avdelnings- och informationsmöten.
Vem är du?
Du är en noggrann, kommunikativ och ordningssam person med mycket energi. Du tycker att god service är genuint roligt och bidrar till en härlig stämning i teamet – för vi tror på att ha kul tillsammans på jobbet!
Vi söker dig som:
Har tidigare erfarenhet från hotellreception.
Har god vana av hotellbokningssystem (erfarenhet av Mews är meriterande!).
Talar och skriver flytande svenska samt har goda kunskaper i engelska.
Har fyllt 20 år (ett krav då tjänsten innefattar barförsäljning och serveringsansvar enligt alkohollagen).
Vi erbjuder dig:
Omfattning: 80 % med start omgående.
Arbetstider: Skiftarbete förlagt till dag- och kvällstid på vardagar, helger och röda dagar (nattskift kan förekomma vid behov).
Utveckling: För rätt person finns det goda möjligheter att växa i rollen och på sikt ta klivet till Shiftleader.
Låter det här som din nästa utmaning?
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag (10/11). Tveka därför inte att skicka in din ansökan redan idag!
Har du frågor om tjänsten?
Kontakta gärna Natalie Norberg på natalie.norberg@strawberry.se
About Clarion Hotel: Clarion Hotel® is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in shaping the future of hospitality!
Clarion Hotel® is part of Strawberry.
Apply
Choose your fields of interest
What’s in it for you?
As part of of Strawberry, you will get the best employee benefits of the industry.
A culture to cherish
Our people always make guests their top priority! Our warm and welcoming atmosphere creates the right setting for you to flourish and work your magic. You will get the freedom you need to perform your tasks and solve problems as they arise in the best way you see fit. A strong team spirit and family-feeling foster a culture of collaboration. And when there’s something to celebrate, we make sure to have some fun! In larger cities, we also regularly host after-work events to allow colleagues to mingle. How do we achieve all this you may wonder? We believe it’s down to the fact that we’re a diverse crowd full of energy, courage and enthusiasm. That’s how we create extraordinary experiences every single day!
A culture to cherish
Job security for peace of mind
When you work with us, we’ll take your whole life situation into consideration. We offer good job security through collective agreements and insurances, as well as paid parental leave, holiday leave, wellness allowance, attractive pension plans and competitive salaries. We’re there for you.
Job security for peace of mind
Room to grow
With more than 200 hotels across the Nordics, we offer you endless opportunities for career progression! Would you like to work full-time, part-time, a few hours here and there, or perhaps only a season? We have room for you, no matter where you’re at. We encourage creativity and curiosity, and we make every effort to foster a culture of learning for professional development. Ready to take your next career leap within the company? We applaud you and will help you achieve this! An academic degree isn't the most important thing for us. If you have the right mindset, we can certainly promise you a bright future!
Room to grow
Explore more
We encourage you to get out and explore all that life has to offer! So, we always give numerous discounts to you and your friends and family at our hotels, bars and restaurants. As part of Strawberry, you get four FREE nights at our hotels each year* To remind you just how important you are, we’ll always do our best to offer you an upgrade! And on top of that, we’ve also partnered with other companies to give you sweet deals on air travel, charter holidays, car rental and lots more.
*If you are employed on a contract for at least 20% of full-time working hours.
Explore more
Open mind, open hearts
Our heart beats for the world around us. To meet global challenges, we support the transition to clean energy, and we recently opened the first zero-energy hotel in the Nordics. We seek to use organic produce and have championed the elimination of unsustainable palm oil. We promote equal rights above all and are proud sponsors of Pride. Regardless of your ethnicity, gender, religious beliefs, disabilities or age - our doors are always open.
Open mind, open hearts
All over the Nordics & Baltics
Be it a vibrant city, a tranquil island or a charming little town in the mountains, you’ll probably find one of our hotels there.