Front Office Agent - Extra
Nordic Light Hotel
På Nordic Light Hotel möts nordisk design, mat och människor. Mitt i centrala Stockholm finns våra 169 rum, 15 möteslokaler och restaurang Lykke. Gäster kommer hit från hela världen för att bo, mötas och upptäcka staden. Vi vill ge dem fler anledningar att komma tillbaka.
Vi ingår i Strawberrys Lifestyle & Luxury Division, tillsammans med hotell som At Six, Hobo, Amerikalinjen och The Thief.
Våra medarbetare
Vi är nyfikna på människor, idéer och vad som händer när vi provar något nytt. Hos oss får du använda det du redan kan och upptäcka vad du vill lära dig härnäst. Vi delar kunskap, hjälper varandra och uppmuntrar dig att tänka längre än ”så har vi alltid gjort”.
Våra tre Service Standards ger oss en gemensam grund i mötet med gästen. Personligheten står du för.
Vi söker både erfarna yrkespersoner och nya talanger. Du tar med dig engagemang, omtanke och viljan att utvecklas. Vi bidrar med stöd, förtroende och tydliga vägar framåt, oavsett om du vill fördjupa ditt kunnande eller ta steget mot en ledarroll.
Här ska du kunna vara dig själv, säga vad du tycker och känna att dina idéer räknas. Vi tar ansvar tillsammans, gläds åt varandras framgångar och möter både gäster och kollegor med värme.
Vem är du?
Du har gott om energi, engagemang och motivation
Du är ansvarstagande och lämnar inte situationer åt slumpen
Du tycker det är roligt att få lite udda och utmanade frågor som du löser på ett ekonomiskt och smart sätt
Du trivs med att jobba mot mål och utsatta targets
Du arbetar stabilt i ett högt tempo där du aldrig drar ner din höga servicenivå
Du jobbar bra både självständigt samtidigt som du lägger stor vikt vid bra kommunikation med dina kollegor
Du kommunicerar flytande på professionell svenska och engelska då vi har mycket internationella gäster
Du är nyfiken och tar ansvar för din egen utveckling - för oss är din personlighet viktigare än erfarenhet
Erfarenhet av service på något sätt är ett krav
Erfarenhet av Strawberry och bokningssystemet Mews är ett plus
Dagliga uppgifter
Dagligt arbete såsom in-och utcheckning av gäster, conciergefrågor, administrativa uppgifter, merförsäljning etc.
Gästbemötande på högsta nivå i linje med vår servicehandbok
Arbetet sker under dagtid, kvällar och helger utifrån hotellets behov.
Vad vi erbjuder
Anställningsgrad - Extra vid behov (timanställning)
Goda utvecklingsmöjligheter
Lön och villkor enligt kollektivavtal
Anställningsstart omgående med ca två veckors upplärning
Kontakt
Vid frågor angående tjänsten kontakta Receptionschef Madelene Eliasson madelene.eliasson@nordiclighthotel.com
Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas så fort vi har hittat lämplig kandidat.
Vi vill att du i din ansökan ger ett exempel på en situation där du har gett utmärkande bra service. Varmt välkommen med din ansökan!
Apply
Choose your fields of interest
What’s in it for you?
As part of of Strawberry, you will get the best employee benefits of the industry.
A culture to cherish
Our people always make guests their top priority! Our warm and welcoming atmosphere creates the right setting for you to flourish and work your magic. You will get the freedom you need to perform your tasks and solve problems as they arise in the best way you see fit. A strong team spirit and family-feeling foster a culture of collaboration. And when there’s something to celebrate, we make sure to have some fun! In larger cities, we also regularly host after-work events to allow colleagues to mingle. How do we achieve all this you may wonder? We believe it’s down to the fact that we’re a diverse crowd full of energy, courage and enthusiasm. That’s how we create extraordinary experiences every single day!
A culture to cherish
Job security for peace of mind
When you work with us, we’ll take your whole life situation into consideration. We offer good job security through collective agreements and insurances, as well as paid parental leave, holiday leave, wellness allowance, attractive pension plans and competitive salaries. We’re there for you.
Job security for peace of mind
Room to grow
With more than 200 hotels across the Nordics, we offer you endless opportunities for career progression! Would you like to work full-time, part-time, a few hours here and there, or perhaps only a season? We have room for you, no matter where you’re at. We encourage creativity and curiosity, and we make every effort to foster a culture of learning for professional development. Ready to take your next career leap within the company? We applaud you and will help you achieve this! An academic degree isn't the most important thing for us. If you have the right mindset, we can certainly promise you a bright future!
Room to grow
Explore more
We encourage you to get out and explore all that life has to offer! So, we always give numerous discounts to you and your friends and family at our hotels, bars and restaurants. As part of Strawberry, you get four FREE nights at our hotels each year* To remind you just how important you are, we’ll always do our best to offer you an upgrade! And on top of that, we’ve also partnered with other companies to give you sweet deals on air travel, charter holidays, car rental and lots more.
*If you are employed on a contract for at least 20% of full-time working hours.
Explore more
Open mind, open hearts
Our heart beats for the world around us. To meet global challenges, we support the transition to clean energy, and we recently opened the first zero-energy hotel in the Nordics. We seek to use organic produce and have championed the elimination of unsustainable palm oil. We promote equal rights above all and are proud sponsors of Pride. Regardless of your ethnicity, gender, religious beliefs, disabilities or age - our doors are always open.
Open mind, open hearts
All over the Nordics & Baltics
Be it a vibrant city, a tranquil island or a charming little town in the mountains, you’ll probably find one of our hotels there.