Vikariat - Möteskoordinator/Konferensvärd 50%

Är du redo att skapa oförglömliga gästupplevelser?

På Quality Hotel™ Winn Haninge är ingen dag den andra lik - tack och lov! I ena stunden checkar du in stamgästen på affärsresa, medan du nästa stund säger adjö till hockeylaget med guldmedaljen i resväskan. Eller kanske har du ordnat en överraskning till barnen som bor på hotellet för allra första gången?

Som en del av vår Service Crew välkomnar du gäster med ett varmt leende och skapar en minnesvärd vistelse. Ena dagen startar du i receptionen och avslutar på konferensen, nästa i frukosten, restaurangen eller med städning. Rollen kräver servicekänsla och effektivitet och ger dig chansen att göra skillnad. 

Tjänsten innebär varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger.

Nyfiken på vad rollen innebär?

For meetings that matter!

Vi söker nu dig som är passionerad, driven och älskar att ge gäster upplevelser utöver det vanliga. Att ge högklassig service och tillgodose gästens behov innan de ens anlänt till hotellet genom att rekommendera hotellets alla faciliteter och skapa ett mervärde för gästen upplevelse faller naturligt för dig. Du gillar att jobba i team samt självständigt och hjälper till där det behövs på hotellet. Du kan jobba flexibelt både mornar, kvällar samt helger.

Du kommer att ingå i ett härligt team där vi tillsammans skapar en fantastisk arbetsplats och mötesplats för våra gäster. Du bjuder på dig själv, är engagerad i kollegor och gäster på hotellet och har nära till skratt och bus.

Din roll innebär att du är med och planerar, koordinerar och genomför möten på Quality Hotel Winn, från förfrågan till avresa. I din roll ingår också att du tar hand om en del av fikapauser, enklare konferensteknik samt ingår även ett visst arbete i receptionen.

Tjänsten innebär också bland annat att du...

..skickar och följer upp offerter enligt förfrågningar.

..bokar in grupper samt möten i bokningssystem Event Temple och Mews.

..ger kunder ett positivt bemötande och god service.

..har avstämningar och sköter detaljplanering inför bokningen och hanterar ändringar/avbokningar enligt satta rutiner.

..har löpande kontakt med kund under processen till leverans samt hålla uppföljningssamtal efter utfört möte med kund.

..driver merförsäljning.

..kan hålla i hotellvisningar med befintliga och nya kunder.

..arbeta i driften som konferensvärd/värdinna.

..medverkar i säljaktiviteter på hotellet.

..bidrar till att hotellet och avdelningen når sina mål.

..aktivt deltar på möten och säkerställa att all information kommer ut till hotellets driftavdelningar.

Vi ser det som ett stort plus om du har erfarenhet från mötesplanering och Event Temple/Mews samt även kunskap inom mat och dryck.

Du:

- talar och skriver svenska obehindrat.

- har fyllt minst 20 år.

- tycker om när ingen dag är den andra lik.

- får energi av att jobba i team och lösa uppgifter tillsammans.

- har dator och systemvana och lär dig snabbt.

- är flexibel och gillar förändringar

- älskar verkligen att träffa nya människor och skapa positiva upplevelser för gästerna.

- trivs i en snabb och dynamisk miljö och kan hantera nästan allt som dagen bjuder på.

- har en särskild talang för att hitta den bästa vägen framåt.

- är en lagspelare, och dina kollegor ser dig som tillgänglig och stöttande.

Erfarenhet inom hotellbranschen är ett plus.

Låter detta som du?

Tycker du att det här låter spännande så passa på och sök.

Varför välja Quality Hotel™ & Strawberry?

Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en plats där du kan växa, både personligt och professionellt. På Quality Hotel™ tror vi på generös gästfrihet, och det gäller även vår personal. Hos oss får du:

• En dynamisk och snabb arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.
• Möjligheter till karriärutveckling och tillväxt inom Strawberry-gruppen.
• Personalrabatter och förmånliga friends & family-priser på våra 200+ hotell.
• Fyra gratis hotellnätter varje år. 
• 25 % rabatt på mat och dryck på alla våra restauranger och barer.
• Fantastiska erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mycket mer.

Om Strawberry

Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra mer än 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer. Det är vårt team på 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm.

Förbered dig på att skapa oförglömliga ögonblick tillsammans med oss!

Ansök idag för att bli en del av vårt team och skapa oförglömliga gästupplevelser! Vi går igenom ansökningarna löpande, så vänta inte – tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.