Front Office Crew till Stockholms största hotell

Front office crew

Mitt i Arenastaden, Solna, intill Strawberry Arena och Westfield Mall of Scandinavia, hittar du Quality Hotel Stawberry arena - Eventhotellet för de stora ögonblicken. Här anordnas dagligen evenemang av varierad storlek. Hotellet som öppnade augusti 2013 har förutom en 2000 kvm stor eventsal, tio konferenslokaler, 650 logirum, två restauranger och en lobbybar. 

Mitt namn är Linn och jag är Front office manager på Quality Hotel Strawberry Arena och jag söker nu en driven och karismatisk front officestjärna på 75% till mitt team!

Som Front Office Crew är du spindeln i nätet och en viktig del i att skapa en unik och oförglömlig upplevelse för hotellets gäster. Det är i receptionen våra gäster får sitt första intryck och dit de vänder med stort och smått. Därför tror vi att du har en unik förmåga att se varje gäst, en positiv och problemlösande inställning, smittande energi, mod att våga fråga, gillar att synas, tar egna initiativ och alltid har koll på läget. Vi ser gärna att du har erfarenhet från liknande tjänst.

Du är en teamplayer men kan även arbeta bra självständigt, du är ansvarsfull och drivs av gott samarbete mellan dig och dina kollegor och har insikten att ta fullt ägandeskap inte bara för ditt område, utan för gästens helhetsupplevelse. Alltid och varje gång!

Hos oss är ingen dag den andra lik, och du trivs i ett högt tempo och har lätt för att prioriera.

Tjänsten innebär arbete under dag, kväll och helger. Som det är när man jobbar på hotell.

I tjänsten ingår b la arbetsuppgifter såsom: 

• Hålla högsta service- och kompetensnivå och skapa en oförglömlig helhetsupplevelse för hotellets gäster.
• Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, förbereda ankomstlista, följa checklista, fakturering med mera. 
• Vara hotellets gäster behjälpliga med frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse. 
• Engagerad i merförsäljning och att avdelningens mål uppnås.
• Ansvar för att löpande följa upp gästnöjdhet.
• Ansvarar för att hålla receptionsområdet i bästa skick efter givna instruktioner 
• Att ett gott arbetsklimat råder där alla ställer upp för varandra.
• Vid anställning presenteras fullständig befattningsbeskrivning med mandat och förväntningar.

Är du lika nyfiken på oss som vi är på dig och vill vara med och skapa en arena i världsklass för möten mellan människor?

Sök innan sista ansökningsdag! Tjänsten kan komma att tillsättas innan datum för sista ansökning.

QUALITY HOTEL™ – For meetings that matter. 

Hos oss är det mötet som är viktigast. Mötet mellan två kollegor som får en snilleblixt tillsammans, mellan föräldrar och barn som skrattar så de kiknar och mellan hundra jobbarkompisar som delar samma vision. Mötet mellan oss och dig. Ögonblick som verkligen betyder något.

På Quality Hotel får varje medarbetares personlighet skina, och det återspeglas i det arbetet vi gör. Vi gör allt vi kan för att gästens vistelse ska bli så bra som möjligt - för den som håller i en konferens eller för den som bara vill njuta av lite kvalitetstid med familjen. Vi älskar att göra det lilla extra så att våra gäster kan luta sig tillbaka, vara tillsammans och avsätta tid för de små ögonblicken i vardagen - de som verkligen betyder något.