Receptionist Clarion Hotel Sign

Clarion Hotel Sign, ett av Stockholms största hotell med 558 rum, söker en serviceinriktad och social receptionist.

Jag som rekryterar heter Sara Pashaei och jobbar som Welcome Office Manager på Clarion Hotel Sign. Jag har 15 års erfarenhet inom hotellbranschen, bland annat från Sverige, USA, Frankrike och Belgien. Som ledare är jag närvarande, tydlig, bra på att ge feedback och förstår att alla individers styrkor är det som gör dynamiken i teamet. Jag skapar individuella utvecklingsplaner för alla i mitt team och kan utlova att du får utvecklas på Sign. Jag älskar när tempot är högt och Sign pulserar av liv. Jag förväntar mig att du älskar att träffa gäster och ge service i världsklass varje dag. Du kommer spendera dina dagar tillsammans med ett team som skrattar mycket, jobbar tillsammans och stöttar varandra för att alltid nå nya framgångar och uppsatta mål. 

Om Clarion Hotel Sign:

Clarion Hotel Sign är mer än bara ett hotell – det är en pulserande mötesplats i hjärtat av Stockholm, perfekt beläget intill Centralstationen. Här finns restaurang The Social Bar & Bistro på entréplan och Selma City Spa på våning åtta med sin härliga rooftop pool. I huset har vi en stor konferensvåning med mötesrum för alla tillfällen och en bankettsal som rymmer upp till 600 personer.

Vi tror på att utveckla oss själva och varandra för att alla ska kunna nå sin fulla potential. Vi är övertygade om att ge bäst service i stan och därför genomför alla medarbetare en serviceutbildning. Vi är optimistiska, uppmärksamma och professionella. På Clarion Hotel Sign kan gästen förvänta sig hög kvalitet, fantastisk service och en vibrerande atmosfär. Perfekt läge och smakfull design gör Clarion Hotel Sign till den ultimata platsen oavsett om gästen är här på affärsresa eller nöje. Välkommen till ett hotell som aldrig sover! 

Dina ansvarsområden: 

• Hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att gästerna alltid blir korrekt bemötta. 
• Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, förbereda ankomstlista, fakturering med mera. 
• Vara hotellets gäster behjälpliga med diverse frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse. 
•  Arbeta aktivt med merförsäljning. 
• Arbeta för att passets checklista blir gjord.
• Ansvara för att hålla receptionsområdet i bästa skick 
• Är uppdaterad och kunnig i hotellets brand- och säkerhetsrutiner
• Ansvar för att löpande följa upp kundnöjdhet och snabbt agera vid behov för kompensationer.
• Att företagets policies efterlevs
• Att ett gott arbetsklimat råder där alla ställer upp för varandra.

Vi söker dig som: 

• Har tidigare erfarenheter av arbete inom reception och hotell.
• Bidrar med sprudlande energi till din omgivning. 
• Trivs i en dynamisk miljö med högt tempo. 
• Tillsammans med ditt team vara med och skapa den bästa upplevelsen för gästen.
• Är lyhörd gentemot gäst och kollegor med en positiv inställning som ser lösningar framför problem. 
• Förmågan att lösa administrativa arbetsuppgifter. 

Vi erbjuder:

🏨 En unik möjlighet att arbeta på ett av Stockholms mest spännande hotell

💡 En kreativ och utvecklande miljö med fokus på lagarbete

🚀 En dynamisk arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.

🤝 Möjlighet att leverera service i världsklass.

🍓 Fina personalförmåner såsom rabatterade priser på hotellnätter och restaurangbesök i hela Norden

🏋 Tillgång till Fit & Fab gym och pt-ledda träningspass två gånger i veckan

🥦 God personalmat

Anställningsvillkor:

• Tjänsten är på 75% med 6 månaders provanställning 
• Vardagar, helger och storhelger.
• Lön enligt överenskommelse.

Ansökan:

Ansökningar behandlas löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt! Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Welcome Office Manager, Sara Pashaei via mail sara.pashaei@strawberry.se.