Front Office Manager - Quality Hotel Strand

Er du klar for å skape uforglemmelig gjesteopplevelser?

På Quality Hotel Strand er ingen dag lik - takk og lov! I det ene øyeblikket sjekker du inn stamgjesten på forretningsreise, mens du i neste sier farvel til hockeylaget med gullmedaljen i kofferten. Eller kanskje du har fikset en overraskelse til barna som bor på hotellet for aller første gang?

Vårt innholdsrike hotel ligger perfekt beliggende i sentrum av Gjøvik, og kan tilby et nydelig spa med stort utvalg av behandliger, en bar og bistro, takrestaurant og gode fasiliteter for konferanser. Her er det mye å tilby gjestene både i og utenfor hotellet.

Vi søker en Front Office-Manager som kan spre glede og sørge for at våre gjester føler seg velkommen! Som en del av vårt Service Crew kommer du til å møte våre gjester med et varmt smil og håndtere oppgaver fortløpende i resepsjonen. Det er en jobb som krever en sterk sans for service og effektivitet, men det er også en jobb som gir deg mulighet til å utgjøre forskjellen for våre gjester. Som “Front Office Manager” sørger du for at du og teamet får våre gjester til å forlate hotellet med et stort smil! Stillingen innebærer varierende arbeidstider, inkludert kvelder og helger.

Nysgjerrig på hva stillingen innebærer?

• Daglige Front Office-oppgaver fra innsjekk til utsjekk.
• Du håndterer alt fra bookinger, betalinger og forespørsler - alt som sikrer en smidig gjesteopplevelse.
• Ivareta vårt gjesteløfte ved å levere en imøtekommende atmosfære og pålitelig service.
• Du jobber med mål om å nå gjeste- og medarbeidertilfredsheten på din avdeling.
• Du har ansvar for vaktplan, timeforbruk, planlegging og optimalisering på din avdeling.
• Du streber etter å nå oppsatte mål og ser på mersalg som en service til gjesten. 

Høres dette ut som deg?

• Du elsker virkelig å møte nye mennesker og skape positive opplevelser for gjestene.
• Du trives i et travelt og dynamisk miljø og kan håndtere nesten alt som dagen byr på.
• Du har et spesielt talent når det gjelder å finne riktig vei fremover.
• Du er en lagspiller og dine kollegaer ser på deg som tilgjengelig og støttende.
• Erfaring innen  ledelse i hotellbransjen, kundeservice eller resepsjon er et pluss.
• Du liker å se at dine medarbeidere utvikles.

Hvorfor velge Quality Hotel™ & Strawberry?

Vi tilbyr mer enn bare en jobb – vi tilbyr en plass hvor du kan vokse, både personlig og profesjonelt. På Quality Hotel™ tror vi på generøs gjestfrihet, og det gjelder også vårt personale. Hos oss får du:

• Et dynamisk og pulserende arbeidsmiljø hvor ingen dag er lik.
• Muligheter for karriereutvikling og vekst innen Strawberry. 
• Personalrabatter og friends & family-priser på våre over 240 hoteller.
• Fire gratis hotellnetter hvert år.
• Gode rabatter på inngang, behandlinger, frisør og produkter i hotellets spa.
• 25 % rabatt på mat, og rabatt på drikke på alle våre restauranter og barer.
• Fantastiske tilbud på opplevelser, reiser, shopping og mye mer. 

Om Strawberry

Strawberry er ikke et hvilket som helst selskap i hotellbransjen – vi er en rebell med et varmt, bankende hjerte. Strawberry er en portal til en verden av mer enn 240 hotell, 120 restauranter og 20 spaanlegg, hvor vi skaper tusenvis av opplevelser hver dag. Strawberry bygger på våre kjerneverdier: energi, mot og begeisting. Vårt team, bestående av 20 000 kvalifiserte medarbeidere fra mer enn 166 land, er det som får oss til å vokse. 

Forbered deg på å skape uforglemmelige gjesteøyeblikk sammen med oss!

Søk i dag for å bli en del av vårt team hvor vi sammen skal skape uforglemmelige gjesteopplevelser! Vi går gjennom søknadene fortløpende, så vent ikke – stillingen kan bli besatt før siste søknadsfrist.