Welcome Office Agent Sommarsäsongen 2025 VISBY/GOTLAND

Nu söker vi en ny stjärna till sommarsäsongen 2025 i Visby!
Hos oss är du med och skapar en magisk vistelse för våra gäster!
På Clarion Hotel Wisby är det alltid full fart och nu söker vi en ytterligare service-talang som vill hänga med oss i sommar!

Clarion Hotel Wisby är ett hotell med unik historia och atmosfär,
beläget innanför Visbys ringmur. Här finns 212 hotellrum, 8 mötesrum, festvåning, The Social Bar & Bistro och Gotlands mest passionerade personal. Att arbeta på Clarion Hotel Wisby handlar om att tillsammans med kollegorna ge vår huvudperson, gästen, hotellupplevelser utöver det vanliga.

OM JOBBET

Vår mest intensiva säsong sträcker sig från maj-oktober och då vi välkomnar allt från semesterfirare som bor på hotellet, lokala konferenser och möten till mingelevent för flera hundra personer i vår paviljong. Hotellets festvåning har ofta event såsom bankettmiddagar, fester och julbord. I vår a la carte restaurang, The Social är det högtryck under sommaren och vår hotellfrukost serverar ca 450 gäster dagligen.

Vi förväntar oss att du genomför ditt arbete med våra värdeord: energi, mod och begeistring. Din energi är utåtriktad, sprudlande och påhittig. Ditt mod visas genom självständighet, ägandeskap och initiativtagande. Du har passion för yrket, är nyfiken och engagerad och tar dig an alla uppgifter med begeistring. Du är van att arbeta snabbt och flexibelt. Sammanhållning & teamwork är viktigt! På Clarion Wisby jobbar vi tätt tillsammans mellan avdelningarna, och ställer upp för varandra där det behövs.

Som receptionist hos oss är du ansiktet utåt för hotellet och är både det första och sista som gästen möter - därför är det viktigt att du tillsammans med dina kollegor på avdelningen får våra gäster att känna sig välkomna och att de får ett trevligt besök hos oss. 

I TJÄNSTEN INGÅR BLAND ANNAT

• I hotellreceptionen kommer du följa gästen genom hela deras vistelse; välkomna för incheck, vara behjälplig under vistelsen, checka ut vid avresa och hjälpa till med bokning för nästa vistelse.
• Viktigt att du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
• Informera om våra faciliteter och hjälpa till med bokning av relax & restaurang.
• Ha god lokalkännedom och kunna rekommendera restauranger och sevärdheter.
• Du gästkontakt direkt över disk, chatt, mail och telefon.
• Vi arbetar aktivt med merförsäljning och ser det som en service till våra gäster.
• Welcome Office är högst ansvarig för säkerhet och brand på hotellet och du tillsammans med dina kollegor behöver ha ett stort säkerhetstänk.

DU HAR NÅGON ELLER FLERA AV DESSA KVALIFIKATIONER OCH ERFARENHETER

• Erfarenhet från arbete i hotellreception
• Avslutad utbildning inom hotell/restaurang
• Goda kunskaper inom bokning, gästservice, hotellbokningssystem
• Goda referenser från tidigare liknande jobb
• Minst 20 år fyllda
• Goda kunskaper i engelska både i tal och skrift

DET FINSTILTA

Sysselsättningsgrad: Tjänsten är deltid 75%, med möjlighet till mertid samt att kombinera med jobb inom övriga avdelningar på hotellet
Varaktighet: Säsongsanställning under perioden maj/juni till augusti/september
Boende: Eget boende, hotellet erbjuder ej personalboende
Arbetstider: Varierande dag/kväll, samt helg
Lön: Enligt kollektivavtal.
Tillträde: Maj/juni 2025 eller enligt ök. Intervjuer sker löpande
Tänk på: Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post, vi hanterar endast ansökningar via vår rekryteringssite, https://jobs.strawberryhotels.com/

Vid frågor: Kontakta Welcome Office Manager Nora via mail, nora.gronhagen@strawberry.se

Clarion Wisby erbjuder dig en utvecklande och inspirerande arbetsplats i en av Nordens snabbast växande hotellkedjor. Här blir du en del av en prestigefylld och meriterande arbetsplats som är en del av Clarion Hotels.