Driven Nattreceptionist till Clarion Hotel Post

Nattreceptionist

Kom och jobba med Sveriges härligaste kollegor på Göteborgs skönaste arbetsplats! 

Vi på Clarion Hotel Post behöver förstärka vårt grymma team och söker dig som med höga ambitioner och glittrande ögon vill skapa suveräna upplevelser för våra gäster. Som Nattreceptionist är du spindeln i nätet och en viktig del i att skapa en unik och oförglömlig upplevelse för hotellets gäster.

Det är i receptionen våra gäster får sitt första intryck och dit de vänder sig med stort och smått. Därför tror vi att du har en unik förmåga att se varje gäst, en positiv och problemlösande inställning, smittande energi, mod att våga fråga, gillar att synas, tar egna initiativ och alltid har koll på läget. Vi ser gärna att du har erfarenhet från liknande tjänst. 

Våra mål är skyhöga och du kommer mötas av ett arbetslag fullt av talanger och personligheter som varje dag går de extra stegen för att leverera gästupplevelser utöver det vanliga. Vår ambition är att ha de mest passionerade och engagerade medarbetarna i branschen! Är du en av dem?

Clarion Hotel Post ligger i hjärtat av Göteborg i det gamla anrika Posthuset vid Drottningtorget. Här skapar vi Göteborgs mest attraktiva mötesplats där affärsresenärer, semesterfirare och göteborgare möts. Med 539 hotellrum, ett stort antal såväl fysiska som digitala mötesmöjligheter, restaurangerna Norda och VRÅ, Postbaren, Skönhetsfabriken och mycket mer, erbjuder vi fantastiska helhetsupplevelser för våra gäster. 

Vad innebär rollen som nattreceptionist?

• Hålla högsta service- och kompetensnivå och därmed se till att gästerna alltid blir professionellt bemötta
• Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, administrativa uppgifter
• Vara behjälpliga med diverse frågor och önskemål före, under och efter gästernas vistelse 
• Tjänsten är en nattjänst där du jobbar 7 dagar på/7 dagar av
• Allokera hotellrum och förbereda kommande dagars ankomstlista
• Administrera bokningar inkomna via telefon och mail
• Försäljning av det produktutbud som finns i hotellet t.ex restaurang, event, och Spa
• Att aktivt ta del av information från hotellet
• Aktivt arbete med merförsäljning och att avdelningens mål uppnås
• Arbetar för att passets checklista blir gjord
• Är uppdaterad och trygg i hotellets brand- och säkerhetsrutiner
• Aktivt delta på avdelningsmöten
• Aktivt använda hotellets olika tekniska system
• Att företagets policies efterlevs så som exempelvis klädpolicy
• Att ett gott arbetsklimat råder där alla ställer upp för varandra
• Att behandla våra gäster och kollegor med respekt
• Övriga arbetsuppgifter som tilldelats av närmaste ledare

Vem är du?

• Du har mycket energi, mod och begeistring
• Du har goda datorkunskaper
• Goda kunskaper i svenska och engelska både muntligt och skriftligt
• Service ligger i ditt DNA

Vi erbjuder dig:

• Härliga kollegor i Nordens mest spännande och expansiva hotellkedja
• Möjligheter till utbildning och vidareutveckling inom Strawberry
• Super Colleague - förmånsprogram för våra anställda som innefattar bla 4 gratisnätter på Strawberry eller Nordic Hotels & Resorts varje år
• Rabatt på mat och dryck för dig och dina vänner
• Friskvårdsbidrag

Vi är anslutna till kollektivavtal mellan Visita och HRF.

Lön enligt kollektivavtal

Tjänsten är en nattjänst (heltid 84%)

Placeringsort: Göteborg

Arbetstider:  21.00-06.00/22.15-07.15 

Provanställning 6 månader 

Sista ansökningsdag: 22 april

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden gått ut.     

För frågor kring Clarion Hotel Post eller tjänsten, kontakta People & Performance Manager Helena Hallberg på helena.hallberg@strawberry.se alt. Welcome Office Manager Robert Gjers på robert.gjers@strawberry.se