Apply now

Front Desk Crew - Guestservice - Sunne

Location

Sweden, Sunne

Location

Sweden, Sunne

Apply by

2025-05-15

Om rollen:

Som en viktig del av vårt team får du möjligheten att skapa fantastiska upplevelser för våra gäster genom att leverera service i världsklass, helt i linje med våra högt uppsatta servicestandarder!

Är du serviceinriktad och brinner för att skapa en positiv upplevelse för gäster? Som Front Desk Crew blir du vårt ansikte utåt och en viktig del av att leverera exceptionell service. I denna roll ansvarar du för att ge våra gäster en välkomnande och professionell upplevelse, samt hantera administrativa uppgifter som bokningar och fakturering.

Vi på Selma Spa tror på en arbetskultur där gästupplevelsen alltid står i fokus. Som en del av vårt team förväntas du vara en förebild och brinna för våra värderingar:

  • Curiosity  – Du ställer frågor för att förstå gästernas behov.
  • Care – Du skapar trygghet och får gästerna att känna sig sedda och uppskattade genom empatisk och personlig service.
  • Energi – Du utstrålar energi och har en positiv attityd, vilket skapar en livlig och välkomnande atmosfär.
  • Joy– Du gör det lilla extra för att skapa minnesvärda ögonblick som får gästerna att le och känna sig extra välkomna.

Vem är du?

  • Erfarenhet från hotell/reception  eller andra liknande verksamheter meriterande.
  • Älskar möten med människor
  • Strukturerad och detaljfokuserad.
  • Ansvarsfull 
  • Lösningsorigenterad
  • Älskar försäljning och förstår att sälj= service
  • Trivs med att jobba mot mål
  • Inte rädd för att ta steget utanför reception för att möta gästen
  • God kunskap i  svenska och engelska i tal och skrift.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

  • Guestservice - säkerställa hög gästnöjdhet
  • In-& utcheck
  • Informationskunnig om hotellet & närområdet
  • Aktivt arbeta med mersälj, sälj = service.
  • Hantering av bokning via telefon, e-mail och andra stödsystem, framförallt under kvällar & helger
  • Fakturering
  • Uppföljning gästnöjdhet genom loopon

Vi erbjuder:

  • Vi har självklara saker som kollektivavtal och friskvårdsbidrag.
  • Ett spännande och varierande arbete.
  • Härliga kollegor i Nordens mest spännande och expansiva hotellkedja
  • Super Colleague - förmånsprogram för våra anställda.

Tjänsten är på 80% tillsvidareanställning efter 6 månaders provanställning. Fast månadslön utifrån kollektivavtal, Onsitearbete på Selma Spa i Sunne.

Arbetstiderna är varierande  dag, kväll och helgarbete förekommer helt enkelt när våra gäster är här.

 

Sista ansökningsdag är 15:e maj. Urval och intervjuer kan komma att ske löpande och tjänsten kan komma och tillsättas innan sista ansökningsdagen. Så tveka inte att ansöka. Vid frågor hör av dig till oss emma.chytraeus@selmaspa.se

Vi ser fram emot att höra från dig! 

 

Selma Spa i Värmland bjuder in dig till en skön paus i vardagen där du bestämmer tempot och dagens agenda. Vi ligger vackert belägna, omgivna av grönskande natur och Fryken glittrandes utanför de stora glaspartierna och erbjuder såväl spa, hotell och gym som restaurang, bar och trevliga mötesrum. En underbar plats oavsett om du planerar en romantisk weekend med din partner, en härlig spadag med vännerna eller en givande konferensresa tillsammans med kollegorna.

What’s in it for you?

As part of of Strawberry, you will get the best employee benefits of the industry.

A culture to cherish

A culture to cherish

Our people always make guests their top priority! Our warm and welcoming atmosphere creates the right setting for you to flourish and work your magic. You will get the freedom you need to perform your tasks and solve problems as they arise in the best way you see fit. A strong team spirit and family-feeling foster a culture of collaboration. And when there’s something to celebrate, we make sure to have some fun! In larger cities, we also regularly host after-work events to allow colleagues to mingle. How do we achieve all this you may wonder? We believe it’s down to the fact that we’re a diverse crowd full of energy, courage and enthusiasm. That’s how we create extraordinary experiences every single day!

A culture to cherish

Job security for peace of mind

Job security for peace of mind

When you work with us, we’ll take your whole life situation into consideration. We offer good job security through collective agreements and insurances, as well as paid parental leave, holiday leave, wellness allowance, attractive pension plans and competitive salaries. We’re there for you.

Job security for peace of mind

Room to grow

Room to grow

With more than 200 hotels across the Nordics, we offer you endless opportunities for career progression! Would you like to work full-time, part-time, a few hours here and there, or perhaps only a season? We have room for you, no matter where you’re at. We encourage creativity and curiosity, and we make every effort to foster a culture of learning for professional development. Ready to take your next career leap within the company? We applaud you and will help you achieve this! An academic degree isn't the most important thing for us. If you have the right mindset, we can certainly promise you a bright future!

Room to grow

Explore more

Explore more

We encourage you to get out and explore all that life has to offer! So, we always give numerous discounts to you and your friends and family at our hotels, bars and restaurants. As part of Strawberry, you get four FREE nights at our hotels each year* To remind you just how important you are, we’ll always do our best to offer you an upgrade! And on top of that, we’ve also partnered with other companies to give you sweet deals on air travel, charter holidays, car rental and lots more. 

*If you are employed on a contract for at least 20% of full-time working hours.

Explore more

Open mind, open hearts

Open mind, open hearts

Our heart beats for the world around us. To meet global challenges, we support the transition to clean energy, and we recently opened the first zero-energy hotel in the Nordics. We seek to use organic produce and have championed the elimination of unsustainable palm oil. We promote equal rights above all and are proud sponsors of Pride. Regardless of your ethnicity, gender, religious beliefs, disabilities or age - our doors are always open.

Open mind, open hearts

Apply

The link to your LinkedIn profile can be found here

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

privacy policy

Life at Strawberry

Recognition at Inclusion Awards 2025

At Strawberry, we don’t just talk about inclusion – we live it. Every day, in every hotel, and in every team. And this year, our ongoing commitment to diversity and inclusion was recognised at the Inclusion Awards in Sweden, where we were honoured with four nominations. 🌟 Strawberry (Group ...
Read more

Strawberry Talent Hunt: A recruitment experience with a twist!

Last week, we made history with our first-ever Strawberry Talent Hunt in Gothenburg, where 13 of our hotels came together for a unique recruitment event. Over 1500 candidates applied, and more then 450 candidates were invited to join us for an unforgettable day of hands-on experience in ...
Read more

Take the Lead: Leadership Programs for Chefs

We’re excited to announce that Strawberry is partnering with [Fagskolen Vestfold og Telemark] (https://fagskolen-vestfoldogtelemark.no/studier/ledelsesfag/kjokken-og-restaurantledelse/) in Norway and [FEI ] (https://www.fei.se/program/hallbar-administrativ-koksmastare-150-yhp#kursinnehall) in ...
Read more

Meet Wael - Our Strawberry Chef of the Year 2025

Hear our Sous Chef Wael talk about his performance during this year's Strawberry Chef of the Year competition. How he got there and pursuing his dream of becoming a member of the Swedish Chef Association team in the future.
Read more

Meet Wilma - Chef Trainee

Meet Wilma one of our chef trainees. Read her story and get an insight into what possibilities that come with a chef trainee position.
Read more

Jasmina, youngest Barception Manager with Strawberry and Realgymnasiet partnership

In an exciting partnership, Strawberry and Realgymnasiet in Sweden celebrate a significant achievement. Jasmina Ben Mohamed, aged 21, has recently become the Barception Manager at Comfort Hotel Solna in Stockholm, making her the youngest person to hold this role at the hotel! : Jasmina started ...
Read more

All over the Nordics & Baltics

Be it a vibrant city, a tranquil island or a charming little town in the mountains, you’ll probably find one of our hotels there.

Discover all our locations