Location
Sweden, Stockholm
Älskar du att skapa magi i vardagen och ge exceptionell service? På Clarion Hotel Amaranten söker vi nu en passionerad och driven Welcome Office Agent som vill vara den första kontakten för våra gäster och säkerställa en smidig och trevlig start på deras vistelse. Vårt mål är att varje gästupplevelse ska vara enastående.
Som Welcome Office Agent är du en nyckelperson i vår hotellverksamhet. Du är ansiktet utåt för gästen och ditt arbete är avgörande för att säkerställa att varje gäst får en skräddarsydd upplevelse. Ditt engagemang för detaljer och din förmåga att skapa en personlig och smidig upplevelse har en direkt inverkan på gästernas totala hotellupplevelse.
I denna roll är du spindeln i nätet och ansvarar för att skapa en välkomnande miljö. Du utstrålar Clarions löften om stil, kvalitet och energi i varje interaktion. Med din charm och ditt genuina intresse för människor ser du till att varje gäst känner sig sedd och uppskattad, från incheckning till utcheckning.
Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:
Dagliga receptionistysslor: In- och utcheckning, svara i telefon, ta emot bokningar och hantera gästförfrågningar.
Försäljning och intäktsoptimering: Aktivt arbete med merförsäljning och medlemsvärvning för att både öka gästnöjdheten och bidra till avdelningens mål.
Administration: Förbereda fakturering och säkerställa att varje kundupplevelse fungerar smidigt, från bokning och betalningar till hantering av gästförfrågningar.
Kvalitetssäkring: Ansvar för att löpande följa upp gästnöjdhet och utstråla Clarions löften om stil, kvalitet och energi i varje gästinteraktion.
Kommunikation och samarbete: Samarbeta med kollegor över olika avdelningar för att skapa en sömlös och högkvalitativ gästupplevelse.
Vi letar efter dig som har ett öga för detaljer, en stark arbetsmoral och en genuin passion för service. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo och har en naturlig förmåga att prioritera.
Kvalifikationer:
Erfarenhet: Minst tre års arbetslivserfarenhet inom reception.
Engagemang: Genuint engagemang för utmärkt gästservice.
Flexibilitet: Förmåga att vara anpassningsbar och trivas i en miljö med högt tempo.
Språkkunskaper: Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Meriterande:
God kommunikationsförmåga och en vilja att samarbeta med andra.
Vana av att arbeta med hotellsystem, särskilt MEWS och Flexkeeping.
Ytterligare språkkunskaper, utöver svenska och engelska.
Tjänsten är en 60% anställning med lön enligt kollektivavtal Visita/HRF.
Vi tillämpar en 6 månaders provanställning.
Arbetstiderna är schemalagda och kan variera. Dagtid, kvällar och helger förekommer.
Hos oss på Clarion blir du en del av ett varumärke som kombinerar urban stil med högsta kvalitet. Vi sätter stort värde på våra medarbetare och erbjuder en inspirerande arbetsmiljö med högt tempo där dina insatser verkligen uppskattas. Du blir en del av Strawberry-koncernen, vilket ger dig goda möjligheter att avancera och utvecklas. Du får även tillgång till en rad förmåner, som personalrabatter och specialpriser på våra hotell, restauranger och barer.
Är du redo att göra skillnad? Vänta inte, skicka in din ansökan redan idag för att bli en del av vårt team och hjälpa oss att skapa förstklassiga gästupplevelser. Vi behandlar ansökningar löpande.
About Clarion Hotel: Clarion Hotel® is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in shaping the future of hospitality!
Clarion Hotel® is part of Strawberry.
As part of of Strawberry, you will get the best employee benefits of the industry.
Our people always make guests their top priority! Our warm and welcoming atmosphere creates the right setting for you to flourish and work your magic. You will get the freedom you need to perform your tasks and solve problems as they arise in the best way you see fit. A strong team spirit and family-feeling foster a culture of collaboration. And when there’s something to celebrate, we make sure to have some fun! In larger cities, we also regularly host after-work events to allow colleagues to mingle. How do we achieve all this you may wonder? We believe it’s down to the fact that we’re a diverse crowd full of energy, courage and enthusiasm. That’s how we create extraordinary experiences every single day!
When you work with us, we’ll take your whole life situation into consideration. We offer good job security through collective agreements and insurances, as well as paid parental leave, holiday leave, wellness allowance, attractive pension plans and competitive salaries. We’re there for you.
With more than 200 hotels across the Nordics, we offer you endless opportunities for career progression! Would you like to work full-time, part-time, a few hours here and there, or perhaps only a season? We have room for you, no matter where you’re at. We encourage creativity and curiosity, and we make every effort to foster a culture of learning for professional development. Ready to take your next career leap within the company? We applaud you and will help you achieve this! An academic degree isn't the most important thing for us. If you have the right mindset, we can certainly promise you a bright future!
We encourage you to get out and explore all that life has to offer! So, we always give numerous discounts to you and your friends and family at our hotels, bars and restaurants. As part of Strawberry, you get four FREE nights at our hotels each year* To remind you just how important you are, we’ll always do our best to offer you an upgrade! And on top of that, we’ve also partnered with other companies to give you sweet deals on air travel, charter holidays, car rental and lots more.
*If you are employed on a contract for at least 20% of full-time working hours.
Our heart beats for the world around us. To meet global challenges, we support the transition to clean energy, and we recently opened the first zero-energy hotel in the Nordics. We seek to use organic produce and have championed the elimination of unsustainable palm oil. We promote equal rights above all and are proud sponsors of Pride. Regardless of your ethnicity, gender, religious beliefs, disabilities or age - our doors are always open.
Here you can choose to login with LinkedIn. By doing this we will fetch your name, profile image and email or you can just proceed with filling in your details in the form below.
Be it a vibrant city, a tranquil island or a charming little town in the mountains, you’ll probably find one of our hotels there.
We use cookies to customize content and ads, to provide functions for social media and to analyze our traffic. We also share information about your use of our website with our social media, advertising and analytics partners who may combine it with other information that you have provided to them or that they have collected from your use of their services.
| Name | Description |
|---|---|
|
_wbCookiePermissions
Onecruiter
6 months
|
Necessary cookie, this cookie is set when a user accepts cookie policy. It saves your cookie preferences. |
|
language / language.sig
Onecruiter
Session
|
Preference cookie, this cookie allows us to remember your preference of language when you navigate through the site. |
|
position_ref
Onecruiter
7 days
|
Statistics cookie, this cookie allows us to remember which site referred you to us. |
|
global_ref
Onecruiter
7 days
|
Statistics cookie, this cookie allows us to remember which site referred you to us. |
|
_ga, _gid, _gat_workbuster
Google
6 months
|
Statistics cookies, these cookies allows us to understand how you navigate through the site. |
|
_fa, usida, sb, datr, wd
Facebook
7 days
|
Marketing cookies, these cookies allows us to understand our audience better. |
We use cookies to customize content and ads, to provide functions for social media and to analyze our traffic.
