Front Office Supervisor

Home until you’re home. Vill du känna dig som hemma med oss?

Home Hotel är ett koncept med en enkel men kraftfull vision: att skapa en plats som känns som hemma, även när du är borta. Vi erbjuder mer än bara en säng för natten – vi vill skapa en upplevelse som dröjer sig kvar långt efter att gästen har checkat ut. En plats som är så varm, välkomnande och bekväm att den känns som att kliva in i sitt eget vardagsrum. Nu söker vi en Front Office Supervisor till Home Hotel Grand i Helsingborg som vill bli en del av vår härliga team.

Vi söker alltså en Front Office Supervisor för en tillsvidaretjänst på 80% med varierande arbete - dagtid & kvällstid, både vardagar och helger. Vi söker dig som har flera års erfarenhet av liknande arbeten sedan tidigare, gärna från hotell.

Som Front Office Supervisor leder och motiverar du teamet i receptionen och skapar en positiv och samarbetsinriktad arbetsmiljö!

Du ansvarar för att:

• Säkerställa en smidig drift inom både sin egen avdelning & övriga avdelningar och samtidigt upprätthålla varumärkets standarder och servicelöften

• Aktivt delta i den dagliga driften tillsammans med dina kollegor på avdelningen och hantera flera uppgifter samtidigt i en, till och från, hektisk miljö

• Stötta, coacha och motivera receptionsteamet

• Introducera och träna nya medarbetare och trainees i receptionens rutiner och system

• Merförsäljning - selling is service!

• Samarbeta med andra avdelningar, hela huset behöver jobba åt samma håll, för att säkerställa en helhetsupplevelse för gästen.

• Skapa en positiv och inkluderande arbetsmiljö där alla trivs och utvecklas

• Säkerställa att säkerhetsrutiner och brandskyddsregler följs

• Kunskap inom systemet Mews är meriterande

• Rapportera avvikelser och förbättringsförslag till Front Office Manager

Du kommer att lyckas hos oss om du är en naturlig ledare som trivs med att koordinera och coacha ditt team. Vi söker dig med hög ansvarskänsla som värdesätter ordning och reda, arbetar självständigt, är flexibel och trivs i ett högt tempo!

Är det dig vi söker?

 Vi är ett hotell där vi hjälper varandra över hotellets alla avdelningarna. Vi arbetar som en helhet vilket ger dig möjlighet att utvecklas i din roll och ingen dag är den andra lik. Alla arbetar mot samma mål i vårt Grand-team - att leverera känslan av Home och vår unika hotellupplevelse! 

• Du brinner för att skapa personliga möten och har ett genuint intresse av att göra varje gästs vistelse unik

• Du älskar att få människor att känna sig sedda och uppskattade genom ett genuint och personligt bemötande

• Du tar egna initiativ och trivs med att arbeta självständigt, men du är också den som alltid räcker ut en hand till dina kollegor för att teamet ska prestera sitt bästa

Varför välja Home Hotel & Strawberry?

På Home Hotel erbjuder vi mer än bara ett jobb – vi erbjuder en plats där även du kan känna dig hemma. Här får du:

• En stödjande och välkomnande arbetsmiljö där ditt bidrag värdesätts

• Möjligheter till utveckling och karriär inom Strawberry dynamiska bolag

• Personalrabatter och förmånliga priser för vänner och familj på våra 200+ hotell

• Fyra gratis hotellnätter per år

• 25 % rabatt på mat på våra restauranger och barer

• Exklusiva erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mer

Om Strawberry

Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra mer än 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer. Det är vårt team på 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm.

Redo att välkomna gäster hem?

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan idag och bli en del av vår resa för att göra varje vistelse på Home Hotel oförglömlig. Vi behandlar ansökningar löpande, så vänta inte – tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Home Hotel är mer än bara ett namn - det är ett löfte. Vi är övertygade om att bra service startar med genuin omtanke, och vi ger allt vi kan för att skapa en plats där gäster känner sig välkomna och bekväma. Vi har över 50 hotell i Norden, och vi bjuder alltid våra gäster på middag, frukost och fika. Våra byggnader har ofta ett rikt och intressant arv, och vi är stolta över att inget av våra hotell är det andra likt.

Home Hotel är en del av Strawberry.